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Faber System
propone servizi di gestione documentale che apportano efficienza e
rapidità nella comunicazione aziendale, consentendo la
consultazione, la ricerca, l'inserimento e la modifica di
dati/documenti, grazie ad un'interfaccia semplice e innovativa.
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| PRODOTTO PER LA GESTIONE DOCUMENTALE & WORKFLOW MANAGEMENT: WAM SOLUTION |
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Gestione documentale basata su Tecnologia Microsoft.Net presenta
un'architettura scalabile ed altamente modulare in grado di
soddisfare qualsiasi neccesità. Consente di organizzare le
informazioni provenienti da qualsiasi sorgente (spool,
scanner, fax, email, etc.) in maniera strutturata ed
organizzata e permette l'inserimento delle chiavi di ricerca
in maniera controllata (Forms processing) nonchè il
passaggio automatico di documenti, informazioni ed attività
da un utente ad un altro per revisioni ed approvazioni (Workflow),
ottimizzando il processo di business.
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| GESTIONE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT: WAM CRM |
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Consente di accedere a tutte le informazioni presenti in azienda
documenti relativi all'ufficio tecnico, all'ufficio del personale,
all'amministrazione) e a tutta la documentazione relativa ai clienti,
come attività, contatti, fatture, bolle, offerte, ordini, etc.
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| GESTIONE HELP DESK: MODULO HELP DESK |
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Modulo per il supporto dell'assistenza tecnica ai propri clienti in modo
veloce e dinamico, per l'apertura e la chiusura di ticket aziendali, con un
elevato grado di configurabilità e personalizzazione in grado di migliorare
l'efficienza del servizio 24 ore al giorno, 365 giorni all'anno.
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